Wir monitoren Ihre Systeme und reagieren auf kritische Ereignisse. Das bedeuted:
Überwachung von Verfügbarkeit und Leistung:
Das Monitoring sollte in der Lage sein, den Zustand Ihrer IT-Systeme kontinuierlich zu überwachen und die Verfügbarkeit sowie die Leistung zu überwachen. Es sollte frühzeitig auf Ausfälle, Störungen oder Performance-Probleme aufmerksam machen, um eine schnelle Reaktion und Behebung zu ermöglichen.
Fehlererkennung und -benachrichtigung:
Das Monitoring sollte in der Lage sein, Fehler und Probleme in Echtzeit zu erkennen und automatisch Benachrichtigungen an die zuständigen Personen oder Teams zu senden. Dies ermöglicht es, potenzielle Probleme schnell zu identifizieren und darauf zu reagieren, bevor sie sich auf den Geschäftsbetrieb auswirken.
Leistungsüberwachung und Kapazitätsplanung:
Das Monitoring sollte wichtige Leistungsindikatoren überwachen, wie CPU-Auslastung, Arbeitsspeicher, Festplattenauslastung, Netzwerkverkehr und andere Parameter. Dies hilft bei der Kapazitätsplanung, um Engpässe zu identifizieren, Ressourcenengpässe vorherzusehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um die Leistung zu optimieren.
Protokollüberwachung und Fehleranalyse:
Das Monitoring sollte in der Lage sein, Protokolldateien und Ereignisprotokolle zu überwachen, um potenzielle Fehler oder Sicherheitsvorfälle zu erkennen. Durch die Analyse von Protokolldaten können Muster oder Anomalien erkannt werden, um mögliche Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
Sicherheitsüberwachung:
Ein effektives Monitoring sollte auch Sicherheitsaspekte abdecken. Es sollte Sicherheitsereignisse, ungewöhnliche Zugriffsversuche, Angriffe oder verdächtige Aktivitäten erkennen und entsprechende Alarme auslösen. Dies hilft bei der frühzeitigen Erkennung von Sicherheitsverletzungen und dem Schutz sensibler Daten.
Berichterstellung und Analyse:
Das Monitoring sollte die Möglichkeit bieten, umfassende Berichte und Analysen über die Leistung, Verfügbarkeit und Probleme der überwachten Systeme zu erstellen. Diese Berichte helfen bei der Überwachung von Trends, der Bewertung der Systemleistung und der Identifizierung von Engpässen oder Optimierungspotenzialen.